سياسة الإرجاع

الدفع عند الاستلام: خذ وقتك للتحقق من الطرد أمام عامل التوصيل قبل الدفع.

• عدد المنتجات ومراجعها مطابقة لطلبك؛

• العلب سليمة ومغلقة.

إذا وجدت أي اختلاف، ارفض الطرد: لن تدفع شيئًا وسنرسل لك الطلب الصحيح.

بعد قبول الطرد ودفع ثمنه، لا تُسترجع المنتجات ولا تُستبدل ولا يُعاد ثمنها.

هذه قاعدة نظافة وسلامة: منتج العناية الذي غادر مخزننا لا يمكن إعادة بيعه، ونحن لا نبيع أبدًا منتجًا سبق أن كان عند زبون آخر.

فريقنا ينصحك عبر الهاتف أو واتساب لاختيار المنتج المناسب من أول مرة: نوع البشرة، الحجم، وتوافقه مع روتينك.