Conditions générales de vente
Les présentes conditions régissent les ventes conclues sur le site TrustPharm.
1. Produits et disponibilité
Les produits proposés sont des produits de parapharmacie et d'hygiène-beauté. Les photographies et descriptions sont fournies à titre indicatif. La disponibilité des produits est actualisée régulièrement ; en cas d'indisponibilité après commande, le client est informé et peut être remboursé ou orienté vers un produit équivalent.
2. Prix
Les prix sont indiqués en dinars algériens (DA), toutes taxes comprises, hors frais de livraison. Les frais de livraison sont affichés avant la validation définitive de la commande et varient selon la wilaya et le mode de livraison choisi.
3. Commande
La commande est ferme après confirmation téléphonique par nos services. Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes conditions générales de vente.
4. Paiement
Le paiement s'effectue à la livraison, en espèces et en dinars algériens, à la réception de la commande, sauf autre mode de paiement expressément proposé sur le site.
5. Livraison
Les commandes sont livrées à l'adresse indiquée par le client, dans un délai de 24 à 72 heures selon la wilaya. TrustPharm ne saurait être tenu responsable des retards dus à des cas de force majeure.
6. Retours
Les produits de parapharmacie ne sont ni repris ni échangés une fois la commande reçue et payée. Le client vérifie son colis à la livraison et peut le refuser s'il ne correspond pas à sa commande ou si un emballage est endommagé. Les modalités figurent sur la page « Politique de retour ».
7. Responsabilité
Les produits de parapharmacie ne sont pas des médicaments. Pour tout problème médical, consultez un professionnel de santé. TrustPharm décline toute responsabilité liée à une utilisation non conforme des produits vendus.
8. Données personnelles
Les données collectées (nom, téléphone, adresse) servent exclusivement au traitement et à la livraison des commandes. Elles ne sont jamais revendues. Consultez notre politique de confidentialité pour plus de détails.